Ingyenes szállítás 30 000 Ft vásárlás felett!
Ingyenes szállítás 30 000 Ft vásárlás felett!
Minden kedden és csütörtökön új kollekció!
Kosár (0)
Szűrők megjelenítése

Minden amit a vásárlásról tudni kell

Vásárlás menete!

ATMOSPHERE RUHÁINK PONTOSAN LE VANNAK MÉRVE ,KÉRLEK MIELŐTT MEGRENDELED NÉZD ÁT A TERMÉK LEIRÁSÁBAN ,HOGY MEGFELELŐ -E A MÉRETE SZÁMODRA !
Termék választás

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Válaszd ki a méretet és/vagy szint ezután Kattintsd a megrendelésre.

Termék megrendelés

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Folytasd a vásárlást vagy kattints a “PÉNZTÁR” gombra.

Pénztár

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Töltsd ki adataiddal a mezőket és válaszd ki a szállítási módot. A csillaggal (*) jelőlt mezők kitöltése kötelező. Regisztrálhatsz oldalunkon a mező kiválasztásával vagy vásárolhatsz regisztráció nélkül is.

Regisztráció előnyei:

  • Hűségpontokat gyűjthetsz, melyeket későbbi vásárlásaidnál felhasználhatsz
  • Első kézből értesülsz e-mailben friss akcióinkról, újonnan érkezett termékeinkről, híreinkről.

 

regisztracio

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fontos!

Megrendelésedet kollégánk visszaigazolásáig fizetési módot nem választhatsz. Amennyiben a kiválasztott termékek elérhetőek, a visszaigazoló levélben az “IGEN KÉREM” gombra kattintva és az  instrukciói alapján kérünk válassz fizetési módot.

Ezután rendelése szállításra kerül. A számláját letölthető elektronikus formában kapja. Kérjük a számla érkezését , az összes email-ben, és a spam mappában is megtekinteni!!!!!!!!!!!!!!

Online Törzsvásárlói Pontgyűjtés

Törzsvásárlói Hűségpontot gyűjtésének menete:

1.lépés: Készits fiókot és regisztrálj oldalunkra

2.lépés: vásárlás

3.lépés: Minden vásárlásod után a fizetendő végösszegből jóváirunk 3%-ot amit a következő vásárlásodnál már fel is tudsz használni.

A hűségpontok lejárati ideje: 180 nap, különben elévülnek.

Lejárat előtt 14 nappal emlékeztető email-t küldünk. Minden vásárlás után a végösszegből levonunk 3%-ot amit  jóváírunk vásárlóinknak hűségpont formájában. A kapott pontokat  a következő vásárlásnál fel is tudod használni. Más akcióval nem vonható össze, akciós termékekre nem érvényes. Üzletünkben való vásárlásnál nem vehető igénybe kizárólag online váráslásnál lehet a pontgyűjtést alkalmazni. A kuponkód, utalvány, hűségpont készpénzre nem váltható, részteljesítés sem lehetséges egy összegben kell beváltani!!

 

SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK

MINDEN 30000 FT FELETTI VÁSÁRLÁST INGYEN SZÁLLÍTUNK KI!!!!!!!!!!

Az áruk szállítási címre történő szállítását az Eladóval szerződött Szállító cég, a Express One Hungary Kft. Futárszolgálat végzi. Az áru kiszállítására az Eladó és a Szállító között létrejött szállítási szerződés feltételei vonatkoznak. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. A szállítás során keletkezet hibákért, károkért, csomag sérüléséért a Cool Fashion Kft. semmilyen felelősséget nem vállal!

Ruhákra van cserelehetőség és garancia is. Az áru mindig számlával együtt érkezik ami a csomagban található.

ÁRAINK  FORINTBAN ÉRTENDŐEK ÉS AZ ÁFÁT  TARTALMAZZÁK!

Fizetés előre utalással, utánvéttel,vagy a számlánkra való befizetéssel történik.

Rózsaszín  postai csekkel nem lehet fizetni.

Számlaszámunk: K&H Bank Zrt. 10400339-00009798-00000005 Cool Fashion Kft

Iban szám: hu80 10400339-00009798-00000005

Switkód: okhbhuhb

Adószámunk: 13860062-2-09

Közleményben kérnénk a rendelési számot és pontos nevet feltüntetni.

Ruha cserénél vagy pénz visszafizetésnél postai utánvéttel küldött csomagot NEM veszünk át.

Minden esetben ajánlott küldeményként adja fel a csomagot, hogy pontos nyoma legyen a csomag útjának, elveszett csomagért felelősséget nem vállalunk.

Rendelt áru visszajuttatásáról  minden esetben a vevő gondoskodik .

Megrendelés 2 napig vagyunk hajlandók tárolni ha nem érkezik utalás vagy pontosítás a rendelést illetően TÖRÖLJÜK A RENDELÉSÉT.

Banki átutalással

Banki átutalás esetén Ön a vásárlás összértékét (termék(ek) ára + szállítási költség) átutalással egyenlíti ki.

Az utalásra a ”Rendelése elérhető” visszaigazoló e-mail megkapása után van lehetőség.  Magyarországi rendelések esetén 3 munkanap áll rendelkezésére, külföldi rendelések esetén 5 munkanap a fizetési határidő, ezt követően az Eladó törli a megrendelést

Kérjük, hogy a megjegyzés rovatba írja be a megrendelő nevét és a megrendelés számát, melyet a vásárlás után küldött ”Rendelése elérhető” visszaigazoló e-mail tartalmaz. Banki átutaláshoz szükséges adatok:

Bankszámla tulajdonos: Cool Fashion Kft.

Bank neve:  K&H Bank Zrt.

Bankszámlaszám: 10400339-00009798-00000005

Iban szám: hu80 10400339-00009798-00000005

Switkód: okhbhuhb

A megrendelt áru minden nap 12:00 órai zárással kerül csomagolásra és átadásra a futárszolgálatnak. Csak a 12:00 óráig megérkezett átutalást áll módunkban postázni.

A csomag szállítási költsége melyet a Trans-o-flex kézbesít: Bruttó 1100 Ft.

  1. Bankkártyás fizetés

Bankkártyás fizetés Barionon keresztül

Bankkártyával, történő előre fizetése díjmentes. A fizetés során a vásárlók pénzét és a megadott adatok szigorúan védve vannak a nemzetközi elvárásoknak megfelelően és  az MNB felügyelete és a  PCI DSS megfelelőség védi. További információk: www.barion.hu

Megrendelése feladása után átirányítjuk a Barion oldalára.

Elfogadott kártyák: Visa, Visa Electron, MaterCard, Maestro, American Express

Utánvéttel

A rendelt áru minden nap 12:00 órás zárással kerül csomagolásra és átadásra a futárszolgálatnak. Ami aznap befut 12:00 óráig rendelés, még aznap postázzuk is.

A csomagot a Trans-o-flex futárszolgálat kézbesíti, aminek a költsége: Bruttó 1590 Ft

Az utánvéttel rendelet áruk esetén ( 4.4. c) amennyiben a fogyasztó által megadott átvételi címen a szállítást végző futárszolgálat 2 egymást követő esetben sem tudja kézbesíteni a csomagot a fogyasztó hibájából, úgy a szállítási költség behajtása iránt a COOL FASHION KFT jogi eljárást fog indítani a megrendelővel szemben.Ami ügyvédi perköltséggel együtt kerül behajtásra.

Árucsere egyszerűen könnyedén!

Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csere szándékáról, utalás esetén az előre egyeztetett összeg beérkezése után postázunk vagy pedig a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni,ami egyszeri 1980ft plusz a termék különbözet. Ön odaadja a futárnak a cserélni kívánt terméket és a futár meg átadja önnek a díj megfizetése ellenében a csere terméket. Amennyiben nem él ezzel a lehetőséggel a cserélni kívánt termék visszaküldését a vevőnek kell megoldani, a csere terméket plusz postaköltség ellenében tudjuk kiküldeni.

További információk:

Rendelését és szállítását nyomon tudja követni. Minden rendelés egyedi azonosító kóddal van ellátva. A csomag útját  Express One Hungary Kft oldalon tudja nyomon követni amit a visszaigazoló email-ben közlünk.

A szállitási 1-3 munkanapon belül történik, 08-17h közötti időpontban. Hétvégén nincs futárszolgálat, igy a pénteken és hétvégén leadott rendeléseket csak hétfőn tudjuk teljesiteni.

Az emelt szállitási költséget csak előre utalással vagy számlánkra való befizetéssel áll módunkban teljesiteni!

Az időponthoz kötött szállitást cégünk nem tudja garantálni csak előre egyeztetés alapján a vevővel és a futárcéggel aminek költsége Emelt dijas: -másnapi kézbesités költsége 08:00-ig   alapdij +9000ft.

                                             – Szombati kiszállitás költsége Budapestre és vidékre: alapdij+9000ft-ba kerül

Személyes átvétel készpénzzel

A megrendelt terméket aznap vagy a következő munkanapon  nyitvatartási időben át kell vennie, amennyiben nem ,sajnos nem áll módunkban tovább tartani a rendelését.
Nyitva tartásunk: Hétfőtől-péntek-ig10-19ig.
                            Szombaton 10-17-ig

Személyes átvételre üzletünkben van lehetőség, címe:

  • Cool Fashion Kft. 4026 Debrecen Hunyadi út 16/k

Külföldről történő rendelés esetén

Nemzetközi szállítást kizárólag  előreutalás után tudjuk teljesíteni. Az aktuális rendeléshez tartozó szállítási díj egyéni, aminek dijáról email-t küldünk a jóváhagyást megelőzően.

Kollégáink a megrendelés beérkezését követően visszaigazolják Önnek!

 

Célországok és tranzitidők:

OrszágkódExportImportTranzitidő*Díjzóna
AusztriaAT2 nap1
RomániaRO2-3 nap1
SzlovákiaSK2 nap1
HorvátországHR2-3 nap1
SzlovéniaSL2 nap1
CsehországCZ3 nap2
NémetországDE3 nap2
BENELUX ÁllamokBE; NL; LU4 nap2
OlaszországIT4 nap2
FranciaországFR4 nap3
SpanyolországES4 nap3
Egyesült KirályságGB4 nap3
PortugáliaPT5-6 nap3
Írország, Észak-ÍrországIE4 nap4

 

Biztonságos fizetés azonnal az oldalunkon bankkártyával (BARION)

Vásárlásod végösszegét bankkártyáddal azonnal ki tudod fizetni az oldalunkon (válaszd fizetéskor a barion lehetőséget). Nincs más dolgod csak beütni a kártyád adatait és az összeg a számlánkra kerül. Számodra a tranzakció díjmentes és biztonságos.

Miért kényelmes és jó ez számodra? Mert nem kell várni 1-2 napot az utalásra míg beérkezik hozzánk az összeg ,mert  azonnal jóváírásra kerül számlákon a pénz és mi már csomagoljuk is a rendelésed, amit 1-2 munkanapon belül meg is kapsz.

Fontos dolog regisztrációhoz nem kötött a fizetés. Válaszd a bankkártyával fizetést .        Lásd a képen:

 

barion barion

 

 

                                                                                      

A fizetés során a vásárlók pénzét és a megadott adatok szigorúan védve vannak a nemzetközi elvárásoknak megfelelően és az MNB felügyelete és a PCI DSS megfelelőség védi. További információk: www.barion.hu

Megrendelése feladása után átirányítjuk a Barion oldalára.

Elfogadott kártyák: Visa, Visa Electron, MaterCard, Maestro, American Express

 

Visszaküldés/Elállási információk

Visszaküldéshez szükséges dokumentumok

.[tabgroup_vertical]

[tab title=”Visszaküldési információ”]

Kérjük töltse ki az itt található visszaküldési nyomtatványt.

 

[button text=”Visszáru nyilatkozat” style=”secondary” size=”medium” link=”https://www.coolfashion.hu/wp-content/uploads/2018/03/Nyomtatvany_aru_visszakuldesehez.pdf” target=”_blank”]

[button text=”Elállási nyilatkozat nyomtatvány” style=”secondary” size=”medium” link=”https://www.coolfashion.hu/wp-content/uploads/2016/03/elallasi_nyilatkozat.pdf” target=”_blank”]

[/tab]

[/tabgroup_vertical]

 

Célunk, hogy elégedett legyél ha tőlünk vásárolsz. Azonban, ha bármilyen okból kifolyólag mégsem nyerte el tetszésed az általad megrendelt ruha vagy nem jó a méret lehetőséged van cserélni  vagy visszaküldeni.

Részletezést és pontos információnkat az Ászf-ünk tartalmazza: 

[button text=”Általános szerződési feltételek” style=”secondary” size=”medium” link=”http://www.coolfashion.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/” target=”_blank”]

Kizárólag eredeti állapotban,csomagolásban, számlával csatolt (2017-11.30.-tól csak a számla sorszáma szükséges) és eredeti címkével ellátott terméket áll módunkban visszavenni. Az áru visszajuttatásáról minden esetben a vevő gondoskodik (Utánvételes/portós csomagokat nem áll módunkban átvenni), ezzel járó költségeket Önnek kell állnia. Ezután áll módunkban visszafizetni a termék vételárát amint meg érkezett hozzánk.  A visszaküldött áru nem lehet megrongált vagy használt, parfüm illatú, sérült, kimosott, rúzsfolttal és alapozóval összekent, CSAK IS  az általánosan elvárható, szükséges használati minimumig terjed a vásárló használata ( felpróbálás mértékéig, a termék átnézéséig terjedhet ). Amennyiben a visszaküldött áru megrongált vagy olyan használat nyomait fedezni fel rajta, mely az általános elvárhatóság határán túl van, akkor a COOL FASHION KFT a Vásárlót terhelheti a rongálás vagy az áru használatának költségeivel. Bővebben kormányrendelet 45/2014 25§

Megkérjük kedves vásárlóinkat, hogy ezeket vegyék figyelembe amennyiben vissza szeretné küldeni a terméket.

Vissza érkezett terméket videó felvétellel vesszük át minden esetben  a bizonyítás érdekében.

Az alakformáló harisnyát higiéniai okokból sem felpróbálni sem viselni nem lehet, pénz visszafizetés csak bontatlan csomagolásra érvényes.

A szilikon mellbetétet  higiéniai okokból sem felpróbálni sem viselni nem lehet, csere csakis sértetlen, ép védőfóliás csomagolásra érvényes, ha sérült, szakadt, levegős a fólia sajnos egészségügyi okokból nem tudjuk cserélni.

Szettként árult dolgainkat (pl: ruha+zakó, szoknya+zakó) kérjük, minden esetben együtt küldjék vissza ( külön a ruha vagy zakó nem tartható meg)

Darabszámhoz kötött csomagos akciós ajánlataink nem bonthatóak meg .Amennyiben visszaküldené bármelyiket nem lehetséges csak IS,abban az esetben  ha minden terméket egyszerre  küld vissza .

Árucsere

Amennyiben nem megfelelő a méret lehetőség van cserére,  ha  van a kért  méret raktárunkon, viszont ha nincs akkor  helyette egy másik termék választható. Természetesen az árkülönbözet figyelembe vételével  és plusz postaköltség a vevőt terheli. A választott csere terméket mindaddig visszatartjuk míg meg nem érkezik telephelyünkre az ön által visszaküldött termék. Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csere szándékáról, utalás esetén az előre egyeztetett összeg beérkezése után postázunk vagy pedig a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni,ami egyszeri 1980ft plusz a termék különbözet. Ön odaadja a futárnak a cserélni kívánt terméket és a futár meg átadja önnek a díj megfizetése ellenében a csere terméket. Amennyiben nem él ezzel a lehetőséggel a cserélni kívánt termék visszaküldését a vevőnek kell megoldani, a csere terméket plusz postaköltség ellenében tudjuk kiküldeni.

Akciós termékek

Amennyiben összeghez, darabszámhoz, összevont csomaghoz kötött az akciónk,  akkor a csomagot megbontani nem lehet (pl: 2ruha jó a 3. ruha meg nem) minden esetben az összes terméket kell visszaküldeni a telephelyünkre. A 2-t fizet, 3-at vihet akciónál , amennyiben visszaküldésre kerülne a sor csakis abban az esetben lehetséges, ha mind a 3 terméket visszaküldik. A kedvezmény más kedvezménnyel nem vonható össze

 

 

 

Reklamáció és elállási információk

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014 (II.26) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított  14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Az elállási jog attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi.
Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatéríteni.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt, az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket.

A  pénz visszafizetése abban az esetben alkalmazható egészében, ha a vevő használata csak a felpróbálás erejéig terjedt ki. Viselt, hordott, parfüm illatú, sérült, kimosott, rúzsfolttal és alapozóval összekent, használt termékek rongálási költsége minden esetben a vevőt terheli! Bővebben kormányrendelet 45/2014 25§

A fogyasztói körbe nem tartoznak bele a gazdasági társaságok és más jogi személyek, vagyis ha valaki cég nevében eljárva vásárol valamit az interneten, nem illeti meg az elállási jog.

Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

 

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. Ilyen esetek az alábbiak:

• Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.

• Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, méreter vágva!!!

• Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

a) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak;

b) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

 

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

 

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését irásban teheti meg. Az elállási nyilatkozatunk és a visszaküldési nyomtatvány pontos kitöltésével. A nyomtatványokat a termékkel/termékekkel együtt kell vissza küldeni cimünkre(4026 Debrecen Hunyadi út 16/k). Postai úton történő visszaküldés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel az árut, így tudja igazolni  a postára adás dátumát. Elállási szándékát telefonon és sms-ben nem áll módunkban elfogadni!!!

A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni.

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)

A termék visszaérkezését követő 14 napon belül Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a  termék vételárát. A helytelenül megadott vagy elírt bankszámlaszám miatt felelősséget nem vállalunk.
Az Elállástól való kormányrendeletet itt tekinthetik meg:

http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547.260043

A visszaküldéshez szükséges nyomtatványokat kérjük itt töltse le:

elállási nyilatkozat

visszáru nyomtatvány

 

14 napos garancia

Elállásról szóló dokumentum, mellyel elállási/felmondási jogát gyakorolhatja a nyilatkozat -minta útján vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával.

Áru cseréjével, visszavételével kapcsolatos információk

Vitás, vagy bizonytalan esetekben a hatályos jogszabályi előírások szerint járunk el.Az interneten történő vásárlással a PTK (Polgári Törvénykönyv) szerinti vételi szerződés jön létre az adott tárgyra. “Fogyasztó” csak akkor vagy, ha magánszemélyként vásárolsz. A PTK szabályozza a szavatossági előírásokat.
Szavatosság: az értékesítő (mi) felelősséget vállal arra, hogy azt, amit megveszel, az hibátlan. Ha ez mégsem így van, akkor kötelességünk mindent megtenni, hogy mégis így legyen – még akkor is, ha csak később derül ki, hogy a működésképtelenséget okozó hiba az áru átvételekor már létezett (rejtett hiba).

FONTOS! BÁRMILYEN REKLAMÁCIÓT, KÉRDÉST, VISSZAKÜLDÉS EGYEZTETÉSÉT E-MAILBEN ILLETVE LEVÉLBEN ÁLL MÓDUNKBAN ELFOGADNI. TELEFONON ÉS SMS-BEN KÜLDÖTT REKLAMÁCIÓT, SZÁMLASZÁMOT, MEGJEGYZÉST NEM ÁLL MÓDUNKBAN ELFOGADNI!

14 munkanapon belül indoklás nélkül Ön elállhat a vásárlástól. Ezen jogát attól a naptól gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotában a visszáru levéllel vagy számlamásolattal együtt visszaküldheti címünkre. A csomag visszaküldésének címe: 4026 Debrecen Hunyadi út 16/k. Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatosan felmerülő szállítási költség az  áru visszaküldéséhez a vevőt terhelik. Cégünk nem köteles visszatéríteni a fogyasztónak az emelt díjú fuvarozásból eredő többletköltségeket. Cserére vonatkozó igénye esetén kérjük, küldjön e-mailt címünkre (shop@coolfashion.hu), melyet az eredeti feltételeink mellett regisztráltunk, és a kért árut Önnek megküldjük amint beérkezett hozzánk a visszaküldött termék. Pénz vissza fizetés esetén az összeget haladéktalanul, az elállást követően, legkésőbb 14 napon belül a Cool Fashion Kft. köteles visszatéríteni. Az akciós feltételekkel megrendelt, valamint időszakos vásárlási kedvezmény igénybevételével teljesített termékek kicserélése esetén az alábbi szabályok az irányadóak. A megrendelő az eredeti feltételek (akciós árcsökkentés vagy vásárlási kedvezmény) szerint jogosult azonos terméket választani, azonban akciós árcsökkentéssel vagy vásárlási kedvezménnyel nem érintett, eredetitől eltérő termékek választása esetén az eredeti termékhez kapcsolódó csökkentett ár vagy vásárlási kedvezmény nem alkalmazható.

Elállási jog gyakorlásának menete

 

A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

A fogyasztó az elállás jogát a szerződés megkötésének napja napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül.

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban (e-mail: shop@coolfashion.hu ), vagy  Postai úton (4026 Debrecen Hunyadi út 16/k.) írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket a kitöltött nyomtatványokkal együtt postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csere szándékáról, a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni,ami 1980ft plusz a különbözet. Ön odaadja a futárnak a cserélni kívánt terméket és a futár meg átadja önnek a csere terméket. Kizárólag megadott számla sorszáma és eredeti címkével ellátott terméket áll módunkban visszavenni.

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetlegesen későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt). Megkérjük kedves vásárlóinkat, hogy ezeket vegyék figyelembe amennyiben vissza szeretné küldeni a terméket. Alakformáló harisnyát higiéniai okokból sem felpróbálni sem viselni nem lehet, pénz visszafizetés csak bontatlan csomagolásra érvényes. A ruhák pénz visszafizetése abban az esetben alkalmazható, ha a vevő használata csak a felpróbálás erejéig terjedt ki. Viselt, hordott, parfüm illatú, sérült, kimosott, rúzsfolttal és alapozóval összekent, használt termékek rongálási költsége minden esetben a vevőt terheli! Bővebben kormányrendelet 45/2014 25§ . A termék visszaérkezését követő 14 napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatérítjük a vételárat. Szettként árult dolgainkat (pl: ruha+zakó, szoknya+zakó) kérjük minden esetben együtt küldjék vissza ( külön a ruha vagy zakó nem tartható meg). Ha az akciónk összeghez vagy darabszámhoz kötött a visszaküldött cseretermék csak levásárolható ha a  termék árának visszatérítését kérné, a kedvezmény ebben az esetben visszavonásra kerül.

Hibás teljesítéssel kapcsolatos információk:

Hibás áru esetén a vevő elsődlegesen kijavítást, kicserélést követelhet, másodlagosan illeti meg az árleszállítás vagy elállás joga. A hiba felfedezésétől számított 14 napon belül jelzett kifogás tekinthető időben közöltnek. A közlés késedelméből eredő kárért a vevő felelős.

A panaszokat az alábbi elérhetőségeinkre küldheti:

Levelezési cím: .4026 Debrecen Hunyadi út 16/k

Elektronikus levelezési cím: shop@coolfashion.hu

Telefonszám:  0670-2420-444 (telefonon információt tudunk adni panaszával kapcsolatban, az sms-ben küldött panaszokat rögzíteni nem tudjuk)

Amennyiben a Vásárlóval nem tudunk megegyezni panasza ügyében, a Vásárló Békéltető Testülethez fordulhat.

Amit Ászf-ünk tartalmaz.

 

Cookie (süti) szabályzat

  Mik a cookie-k?

A cookie, vagyis süti egy olyan fájl, (egy adatsor,) amit a weboldal látogatójának számítógépén, mobiltelefonján vagy egyéb, internetes hozzáférést biztosító eszközén hozhat létre a weboldalt megjelenítő program. A cookie-t a webszerver küldi a látogató böngészőjének, majd a böngésző visszaküldi a szervernek. A sütik kizárólag adatokat tartalmaznak, vagyis nem tartalmaznak futtatható állományokat, vírusokat, illetve kémprogramokat (spyware) és nem férnek hozzá a felhasználó merevlemezének adataihoz.

(A süti egy kódolt adatsor, egy elérési útvonal, ami csak az adott szerverrel együtt értelmezhető. Magát a felhasználó adatait a szerver tárolja, nem a süti. (Minden weboldal használ sütiket.))

Mire használhatóak a cookie-k?

Ezek a fájlok lehetővé teszik a felhasználó internetezésre használt eszközének felismerését, így releváns, a felhasználó igényeihez igazított tartalom megjelenítését. Ilyenek például a kizárólag felhasználói névvel és jelszóval elérhető oldalak, amik sütik nélkül nem működnének. A sütik a felhasználó számára egyszerűbb böngészést biztosítanak, és elősegítik, hogy a Cool Fashion minél kényelmesebb szolgáltatást nyújtson. Így például az oldalaink – anonim – látogatói statisztikáinak elkészítéséhez használt cookie-k, amelyek értékes információkkal szolgálnak az Disneypalotának a felhasználók oldalhasználati szokásaival kapcsolatosan. A kapott statisztikai eredményeket felhasználva tudjuk az oldal szerkezetét és tartalmát az igényeknek megfelelően alakítani, mindezt a felhasználók anonimitásának megőrzése mellett.

Milyen cookie-kat használunk mi?

Az Cool Fashion kétféle sütit használ: időszakosat és állandót. Az időszakos sütik olyan ideiglenes fájlok, amelyek a bejelentkezett időszak végéig, vagy az alkalmazás (böngésző) bezárásáig maradnak a felhasználó eszközén. Az állandó cookie-k pedig a paraméterükben meghatározott ideig, vagy manuális törlésükig vannak jelen a felhasználó eszközén.

Mire használjuk a cookie-kat?

Egy látogatás során a weboldal a következő célból helyezhet el cookie-kat a felhasználó internetezésre használt eszközén:

Bejelentkezés tényének rögzítése
Webshop kosár funkció használata
Chat (csevegés) ablak használata
Weboldal teljesítménymérése
Böngészés elemzése
Feliratkozási szokások mérése
Releváns reklámok megjelenítése
Tartalmaznak a cookie-k személyes adatokat?

A legtöbb süti hatékony működéséhez semmilyen személyes jellegű adat nem szükséges. Ennek megfelelően az esetek döntő többségében a cookie nem azonosítja az adott felhasználót. Ha egyes cookie-k használata során mégis gyűjtünk személyes adatokat, azokat kizárólag olyan célból használjuk fel, hogy bizonyos funkciók használatát megkönnyítsük a felhasználó számára. Ilyen például, hogy a böngésződ számára megjegyezhetővé tesszük a bejelentkezési adatokat vagy megőrizhetővé tesszük az oldalunkon a kosaradba tett termékeket. Ezek az adatok olyan módon vannak tárolva, hogy azokhoz jogosulatlan személyek nem férhetnek hozzá, illetve a cookie maga nem tartalmaz személyes adatot, csak a szerveren tárolt adatokhoz való elérési kulcsot, de ezt is kódolt formában.

A cookie-k törlése

A weboldalak eléréséhez használt böngészőprogramok alapértelmezett esetben engedélyezik a sütik elhelyezését az eszközre. A sütik kezelésére vonatkozó információk a böngésző beállításai között találhatóak. Ezek a beállítások megváltoztathatók úgy, hogy a cookie-k automatikus kezelését a böngésző blokkolja, vagy minden esetben értesítést küldjön a felhasználónak, ha az eszközre cookie-t küldtek. Fontos tudni, hogy a cookie-k használatának tiltása/korlátozása negatívan befolyásolhatja az oldal bizonyos funkcióinak működését, például a megrendelést vagy bejelentkezést.

Miért fontosak a cookie-k az interneten?

Napjainkban az internet hatékony működéséhez elengedhetetlenek a sütik. Hozzásegítik a felhasználót a kényelmes böngészéshez az általuk megismert igények és érdeklődési körök révén, illetve olyan adatokat tárolnak, amelyek nélkül a weboldalak egyes funkciói működésképtelenek. A népszerű közösségi oldalak (Facebook, Google+ stb.) és az online szolgáltatások (például a Gmail vagy a Cool Fashion admin felülete) egyszerűen működésképtelenek a sütik használata nélkül.

Jó tudni, hogy a cookie-k korlátozása, vagy tiltása nem jelenti azt, hogy többé nem kapsz online reklámokat. Mindössze annyit érhető el vele, hogy a megjelenő reklámok nem képesek figyelembe venni a böngészési szokásaidat, így nem igazodnak az igényeidhez és az érdeklődési köreidhez.

Biztonsággal és adatbiztonsággal kapcsolatos tényezők

A cookie-k NEM vírusok! A cookie-k egyszerű szöveget tárolnak, nem kódrészletekből állnak, így nem futtathatók, ezért nem tekinthetőek programoknak, így vírusoknak sem.

Fontos azonban kiemelni, hogy a sütik használhatók negatív célokra is, mivel a felhasználó igényeire és navigálási előzményeire vonatkozó információkat tárolnak. A cookie-kon keresztül folyamatosan áramlik az információ a weboldal és a böngésző között mindkét irányba, így ha egy támadó (hacker) beavatkozik az adattovábbításba, úgy a süti által tárolt információk lekövethetők.

Szabd személyre a böngésződ cookie beállításait!

A korszerű böngészők mindegyike alkalmas arra, hogy személyre szabhasd a böngésző beállításait a cookie-kra vonatkozóan, úgy, hogy a sütik használata mellett számodra még kényelmes internetezést biztosítva is biztonságos legyen. Ha a számítógépedet csak te használod, akkor hosszabb lejárati időt is beállíthatsz a böngészési előzmények rögzítésére, illetve a személyes adatok tárolására vonatkozóan.

Amennyiben számítógépedet másokkal megosztva használod, (például egy internet kávézóban), akkor érdemes a böngésző által megjegyzett adatokat minden egyes használatot követően törölni, vagy “inkognitó” ablakot használni a böngészéshez. Így lehetőséged van arra, hogy biztonságos keretek között látogass meg olyan oldalakat, melyek cookie-kat helyeznek el a gépen.

Rendszeresen frissítsd a kémprogramok elleni programokat és víruskeresőket! Sok esetben a kémprogramok ellen védő szoftverek valós időben figyelik a böngészést és figyelmeztetnek, amennyiben nem biztonságos oldalt kíván betölteni a felhasználó.

A támadások jelentős hányada a böngésző biztonsági résein keresztül történik. Minél régebbi verziójú egy böngésző, annál több ilyen gyenge pont található meg benne. Mindig telepítsd a böngésződ legfrissebb verzióját! Érdemes havonta legalább egyszer utánanézni, hogy nincs-e frissebb verzió a böngészőből.