CSERE IGÉNY:
Nem kell elmenned a postára és feladnod nekünk a rendelt terméket amennyiben cserélni szeretnél méretet esetleg nem tetszik és mást szeretnél helyette !
1.Egyszerűen csak adj le egy új rendelésed. (CSERE RENDELÉST CSAK HÁZHOZ SZÁLLÍTÁSSAL TUDUNK TELJESÍTENI)
2.Közleménybe írd bele a előző rendelésed számát és a visszaküldendő terméket .
3.Mi elkészítjük új rendelésed amennyiben van készleten az általad rendelt termék.
4.Kiállítjuk a különbözeti számlát és visszaigazolásnál a különböztetett, ha van akár azonnal az oldalunkon kitudod fizetni bankkártyával lsd Barion
4.Ennek a szállítási oda-vissza költsége utalás esetén 1990ft utánvételes fizetés 2390ft
Élj vele…. futárküldésünk csak csere esetén vehető igénybe!
Időszakos akcióinknál a kedvezmény nem vehető igénybe a csere szolgálatásunknál!
Akció idején Pl hétfön rendelt árú 9990ft de szerdán szeretne cserélni ekkor a termék már csak 7990ft ebben az esetben csak a megvásárolt értéken teljes árban tudjuk indítani az árú cserét!
Amennyiben elállsz a vásárlástól a vásárolt termék(ek)et önköltségen kell visszajuttatnod telephelyünkre. Csere esetén is csak 14naptári nap áll rendelkezésre !
A csere lehetőség csak is Magyarország területén vehető igénybe .
Extra szállítás: Hétköznapokon Másnap 10:00-ig történő kézbesítés 5990FT, másnap délig történő kézbesítés 6990 FT CSAK ELŐRE UTALÁS ESETÉN VEHETŐ IGÉNYBE.A megrendelt áru minden nap 12:00 órai zárással kerül csomagolásra és átadásra a futárszolgálatnak. Csak a 12:00 óráig megérkezett átutalást áll módunkban postázni.
Szombati kiszállítás extra szállítás -ár 9990ft
Normál szállítási idő 1-3 munkanap !
Visszaküldési információ
FONTOS!!!!!!! A VISSZAKÜLDÉSHEZ MIND A KETTŐ OLDALT KI KELL TÖLTENI!
A visszaküldéséhez szükséges nyomtatványokat kérjük itt töltsd le:
-
Nyomtatvány áru visszaküldéséhez
- Számlád ezen a felületen töltheded le
- Keresd az email-eid között A rendelésed teljesítve
Kedves …………………! Értesítünk, hogy a Cool Fashion webáruházban leadott megrendelésed összeállítottuk.
A csomagot átadtuk a szállító cégnek, amely hamarosan keresni fog.Rendelési azonosító: 11111111 A rendelésed teljesítve
Részletezést és pontos információnkat az Ászf-ünk tartalmazza: ÁSZF oldal megnyitása
Kizárólag eredeti állapotban, biztonságos csomagolásban, számlával csatolt (2017-11.30.-tól csak a számla sorszáma szükséges) és eredeti címkével ellátott terméket áll módunkban visszavenni. Az áru visszajuttatásáról minden esetben a vevő gondoskodik (Utánvételes/portós csomagokat nem áll módunkban átvenni), ezzel járó költségeket Önnek kell állnia. Ezután áll módunkban visszafizetni a termék vételárát amint meg érkezett hozzánk. A visszaküldött áru nem lehet megrongált vagy használt, parfüm illatú, sérült, kimosott, rúzsfolttal és alapozóval összekent, CSAK IS az általánosan elvárható, szükséges használati minimumig terjed a vásárló használata ( felpróbálás mértékéig, a termék átnézéséig terjedhet ). Amennyiben a visszaküldött áru megrongált vagy olyan használat nyomait fedezni fel rajta, mely az általános elvárhatóság határán túl van,vagy koszosan küldik vissza, akkor a COOL FASHION KFT a Vásárlót terhelheti a rongálás vagy az áru használatának költségeivel. Tisztítási költség 3000ft-tól kezdődik, ami a visszautalt összegből levonásra kerül. Bővebben kormányrendelet 45/2014 25§
Figyelem! A rendelés kiszállításának és teljesítésének ideje nem tartalmazza a szabad-és munkaszüneti napokat, illetve az egyéb ünnepnapokat.
A megrendelt áru minden nap 12:00 órai zárással kerül csomagolásra és átadásra a futárszolgálatnak. Csak a 12:00 óráig megérkezett átutalást áll módunkban postázni.
Vissza érkezett terméket videó felvétellel vesszük át minden esetben a bizonyítás érdekében.
Az alakformáló harisnyát higiéniai okokból sem felpróbálni sem viselni nem lehet, pénz visszafizetés csak bontatlan csomagolásra érvényes.
A szilikon mellbetétet higiéniai okokból sem felpróbálni sem viselni nem lehet, csere csakis sértetlen, ép védőfóliás csomagolásra érvényes, ha sérült, szakadt, levegős a fólia sajnos egészségügyi okokból nem tudjuk cserélni.
Szettként árult dolgainkat (pl: ruha+zakó, szoknya+zakó) kérjük, minden esetben együtt küldjék vissza ( külön a ruha vagy zakó nem tartható meg)
Darabszámhoz kötött csomagos akciós ajánlataink nem bonthatóak meg .Amennyiben visszaküldené bármelyiket nem lehetséges csak IS,abban az esetben ha minden terméket egyszerre küld vissza .
Akciós termékek
Amennyiben összeghez, darabszámhoz, összevont csomaghoz kötött az akciónk, akkor a csomagot megbontani nem lehet (pl: 2ruha jó a 3. ruha meg nem) minden esetben az összes terméket kell visszaküldeni a telephelyünkre. A 2-t fizet, 3-at vihet akciónál , amennyiben visszaküldésre kerülne a sor csakis abban az esetben lehetséges, ha mind a 3 terméket visszaküldik. A kedvezmény más kedvezménnyel nem vonható össze
Az Elállástól való kormányrendeletet itt tekintheted meg: http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547.260043
